Перейти до вмісту

Документація

Оплата та ліцензія

Ви платите за потужність: скільки машин кожного типу вам дозволено запускати одночасно. Ця сторінка пояснює, як це рахується, скільки коштує, як розраховується і що буде, якщо ви запустите більше, ніж купили.

Потужність

Потужність ви задаєте самі, для кожного типу ресурсу: віртуальні машини, виділені машини, облікові записи хостингу та ігрові сервери. Це водночас і ліміт, і ціна.

Рахується кожен ваш сервер, працює він чи ні. Не рахуються тільки призупинений і видалений. Тому зупинка машини не звільняє місця: або видаліть її, або підніміть свою потужність.

Підвищення потужності діє одразу. Доплата за решту цього періоду нараховується пропорційно й додається до наступного рахунку.

Зниження також діє одразу. Невикористана частина вже оплаченого періоду повертається на баланс у наступному рахунку, а зниження нижче за ваші запущені машини виводить вас за межі ліміту.

Панель показує наслідки ще до збереження, зокрема й те, що пакет, наданий вам адміністратором, втрачає силу тієї миті, коли ви задаєте потужність самі.

Скільки це коштує

Тарифікація ведеться за одиницю на місяць, і ціна за одиницю знижується рівнями зі зростанням кількості. Ціна на сторінці потужності рахується для кожного типу ресурсу окремо й підсумовується, без ПДВ; ПДВ додається в рахунку.

Нульова потужність завжди коштує нуль. Нижче за найнижчий рівень діє найнижчий рівень, тож безкоштовного проміжку немає.

Пробний період

Нова організація починає з пробного періоду тривалістю два тижні. Платіжних даних ніхто не питає, і працює все.

Якщо він завершується без способу оплати, вам про це повідомляють, і поки що нічого не змінюється. Через тиждень панель починає попереджати, а через два тижні після завершення періоду ваші сервери призупиняються. Про кожен крок повідомляють заздалегідь.

Спосіб оплати

Перший платіж і оплачує перший місяць, і фіксує дозвіл на списання за наступні. Зміна способу оплати згодом коштує одну копійку перевірочного списання, яка повертається вам на баланс, тож зміна безкоштовна.

Баланс

Ви можете поповнити свій рахунок наперед. Баланс — це журнал записів: один рядок на кожну зміну, який ніколи не редагується, а баланс — це їхня сума. Виправлення — це протилежний рядок із причиною, а не переписування.

Якщо вашого балансу вистачає на цілий місяць, місяць оплачується з балансу і з вашого рахунку нічого не списується. Якщо не вистачає, списується повна сума, а баланс лишається недоторканим. Часткового розрахунку немає.

Поповнення — це передоплата, а не покупка, тож ПДВ на нього немає. ПДВ нараховується один раз, у місячному рахунку.

Проформи та рахунки

Кожен період створює проформу, яку можна прочитати й роздрукувати, з переліком того, що і за що нараховано. Остаточний рахунок надходить із бухгалтерії, і його можна завантажити файлом. Сторінка платежів показує останні десять платежів зі способом оплати та статусом.

Рядок рахунка фіксує назву пакета такою, якою вона була на момент виставлення. Перейменування згодом не переписує історію.

Перевищення ліміту

Запустити більше, ніж ви купили, тієї ж миті ніхто не блокує. Це виявляється, вам про це повідомляють і дають час.

  1. Перевищення виявлено, і ви отримуєте сповіщення та банер, де названо тип ресурсу і на скільки саме.
  2. У вас є цілий робочий день, щоб це виправити. Видаліть або зупиніть сервери чи підніміть свою потужність.
  3. Якщо пільговий період спливе, платформа вимкне найновіші сервери понад ваш ліміт, спочатку найновіші, тож те, що ви створили найраніше, вціліє. Призупинений сервер зберігає свій диск і свої дані.
  4. Щойно ви повернетеся в межі ліміту, перевищення закривається, і ви можете самі знову запустити ці сервери.

На друге перевищення протягом тижня дається година замість доби. Інакше пільговий період можна було б поновлювати нескінченно, опускаючись під ліміт і знову його перевищуючи.

Коли перевищення владнано, за вас нічого не запускається. Увімкнути машину назад — це рішення, і платформа не ухвалює його, коли ніхто не дивиться.

Статус ліцензії

Ваша організація має один статус: активна, пільговий період або заблоковано. Змінити його можуть дві речі: перевищення ліміту та несплачений платіж. Коли діють обидві, перемагає суворіша, тож банер не чергується.

Банер називає причину і веде до того, що її усуває. Блокування через оплату і блокування через потужність мають різний вигляд і читаються по-різному, бо потребують від вас різних дій.