Facturación y licencia

La capacidad se fija desde la propia cuenta, por tipo de recurso: máquinas virtuales, servidores dedicados, cuentas de hosting y servidores de juego. Es a la vez un límite y un precio.

Subir la capacidad surte efecto de inmediato. El importe adicional por el resto de este periodo se prorratea y se añade a la próxima factura.

Bajar surte efecto también de inmediato. La parte no utilizada del periodo ya pagado vuelve como saldo en la próxima factura, y bajar por debajo de las máquinas en marcha supone superar el límite.

El precio es por unidad y mes, y el precio unitario baja por tramos a medida que sube la cantidad. El precio que aparece en la página de capacidad se calcula por tipo de recurso y se suma, sin IVA, y el IVA se añade en la factura.

Una organización nueva empieza con un periodo de prueba de dos semanas. No se piden datos de pago y todo funciona.

Si termina sin método de pago, se envía un aviso y de momento no cambia nada. Una semana después el panel empieza a advertir, y dos semanas después del fin del periodo los servidores quedan suspendidos. Cada paso se anuncia antes de producirse.

El primer pago liquida el primer mes y, a la vez, registra el mandato para los siguientes. Cambiar de método más adelante conlleva un cargo de verificación de un céntimo, que se devuelve como saldo, así que cambiar no cuesta nada.

Se puede recargar la cuenta por adelantado. El saldo es un libro de movimientos: una línea por cada cambio, que nunca se modifica, y el saldo es su suma. Una corrección es una línea de signo contrario con un motivo, no una reescritura.

Si el saldo cubre el mes entero, el mes se paga con el saldo y no se cobra nada de la cuenta. Si no lo cubre, se cobra el importe completo y el saldo queda intacto. No hay liquidación parcial.

Cada periodo genera una proforma que se puede leer e imprimir, con el detalle de qué se ha cobrado y por qué. La factura definitiva procede de la contabilidad y se puede descargar como archivo. La página de pagos muestra los diez últimos pagos con su método y su estado.

Ejecutar más de lo contratado no se bloquea en el momento en que ocurre. Se detecta, se avisa y se da tiempo.

1. 01Se detecta el exceso y llegan una notificación y un aviso que indican el tipo de recurso y en cuánto se ha superado.
2. 02Hay un día laborable completo para resolverlo. Se pueden eliminar o detener servidores, o subir la capacidad.
3. 03Si vence el periodo de gracia, la plataforma apaga los servidores más nuevos que estén por encima del límite, los más nuevos primero, de modo que lo construido antes sobrevive. Un servidor suspendido conserva su disco y sus datos.
4. 04En cuanto se vuelve a estar dentro del límite, el exceso se cierra y esos servidores se pueden volver a iniciar a mano.

Un segundo exceso en una misma semana recibe una hora en lugar de un día. De lo contrario, el periodo de gracia se podría renovar indefinidamente bajando del límite y volviendo a superarlo.

La organización tiene un único estado: activa, periodo de gracia o suspendida. Dos cosas pueden moverlo: un exceso y un pago pendiente. Cuando se dan las dos, gana la más estricta, para que el aviso no vaya alternando.