Faturação e licença

A capacidade é definida por si, por tipo de recurso: máquinas virtuais, máquinas dedicadas, contas de alojamento e servidores de jogos. É ao mesmo tempo um limite e um preço.

Aumentar a capacidade tem efeito imediato. O valor adicional pelo resto deste período é calculado proporcionalmente e acrescentado à próxima fatura.

Baixar tem efeito imediato também. A parte não utilizada do período já pago volta como crédito na próxima fatura, e baixar abaixo das máquinas em execução significa ultrapassar o limite.

O preço é por unidade e por mês, e o preço unitário desce por escalões à medida que a quantidade sobe. O preço apresentado na página de capacidade é calculado por tipo de recurso e somado, sem IVA, sendo o IVA acrescentado na fatura.

Uma organização nova começa com um período experimental de duas semanas. Não são pedidos dados de pagamento e tudo funciona.

Se terminar sem método de pagamento, recebe aviso e, para já, nada muda. Uma semana depois, o painel começa a avisar e, duas semanas depois do fim do período, os seus servidores são suspensos. Cada passo é anunciado antes de acontecer.

O primeiro pagamento liquida o primeiro mês e regista o mandato para os seguintes. Alterar o método mais tarde custa uma cobrança de verificação de um cêntimo, que é devolvida como crédito, pelo que alterar não custa nada.

Pode carregar a conta antecipadamente. O saldo é um livro de movimentos: uma linha por cada alteração, nunca editada, e o saldo é a sua soma. Uma correção é uma linha de sinal contrário com um motivo, não uma reescrita.

Se o saldo cobrir o mês inteiro, o mês é pago com o crédito e não é cobrado nada na sua conta. Se não cobrir, é cobrado o valor total e o saldo fica intacto. Não há liquidação parcial.

Cada período produz uma proforma que pode ler e imprimir, com a indicação do que foi cobrado e porquê. A fatura definitiva vem da contabilidade e pode ser descarregada como ficheiro. A página de pagamentos mostra os últimos dez pagamentos com o respetivo método e estado.

Ter mais em execução do que comprou não é bloqueado no momento em que acontece. É detetado, é comunicado e é dado tempo.

1. 01O excedente é detetado e recebe uma notificação e um banner que indicam o tipo de recurso e em quanto foi ultrapassado.
2. 02Tem um dia útil completo para o resolver. Elimine ou pare servidores, ou aumente a capacidade.
3. 03Se o período de tolerância expirar, a plataforma desliga os servidores acima do limite, começando pelos mais recentes, para que o que foi construído primeiro sobreviva. Um servidor suspenso mantém o disco e os dados.
4. 04Assim que voltar a estar dentro do limite, o excedente é encerrado e pode voltar a iniciar esses servidores.

Um segundo excedente dentro da mesma semana recebe uma hora em vez de um dia. Caso contrário, o período de tolerância poderia ser renovado indefinidamente descendo abaixo do limite e voltando a ultrapassá-lo.

A sua organização tem um único estado: ativa, em tolerância ou suspensa. Duas coisas podem alterá-lo: um excedente e um pagamento em atraso. Quando ambos se aplicam, vence o mais restritivo, para que o banner não alterne.